Вопрос-Ответ

30.09.2018

Вопрос:
Наша семья приобрела диван, гарантийный срок составляет - 1 год. Спустя две три недели эксплуатации он стал скрипеть. В соответствии с гарантийным талоном, магазин забрал диван на ремонт, спустя неделю вернули, но на следующий день он опять стал скрипеть. В результате обращения в магазине сказали, что устранять недостатки не будут, так как скрип является нормой. Могу ли сдать диван и вернуть деньги за него?


Ответ:

На основании вами сказанного, приходим к выводу, что Вам был продан товар с недостатками, в связи с чем, Вы имеете право, в соответствии со статьей 15 Закона Приднестровской Молдавской Республики Приднестровской Молдавской Республики от 7 февраля 1995 года «О защите прав потребителей» (СЗМР 95-1) по своему выбору потребовать от продавца:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены товара аналогичной марки (модели, артикула);

г) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

д) расторжение договора и возмещения убытков.