Вопрос-Ответ

11.04.2019

Вопрос:
Спустя три дня после истечения гарантийного срока, поломалась микроволновка.


Ответ:

На основании пункта 1 статьи 15 Закона ПМР «О защите прав потребителей» - потребитель, которому продан товар с недостатками (если они не были оговорены продавцом) или фальсифицированный товар, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на

исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены товара аналогичной марки (модели, артикула);

г) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

д) расторжение договора и возмещения убытков. В отношении товаров, реализуемых через розничные комиссионные - торговые предприятия, требования потребителя, указанные в пункте «а» и «в» пункта 1 настоящей статьи, подлежат удовлетворению с согласия продавца.

На основании пункта 1 статьи 16 этого же закона - потребитель вправе предъявить требования, установленные статьей 15 настоящего Закона, если недостатки товара были обнаружены в течение гарантийного срока, установленного изготовителем.